Mô tả công việc : CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Quản lý và xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng với thương hiệu.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề nhanh chóng.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị điện tử tiêu dùng.
- Làm việc trực tuyến, linh hoạt thời gian, môi trường chuyên nghiệp và năng động.
Yêu cầu :
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên sản phẩm điện tử).Giao tiếp tốt bằng tiếng Trung , có thể đọc viết email cơ bản.Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt Excel.Tỉ mỉ, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.Quyền lợi :
Thu nhập cạnh tranh + Thưởng hiệu suất.Làm việc hoàn toàn từ xa, môi trường quốc tế.Cơ hội phát triển kỹ năng tiếng Trung và làm việc cùng đội ngũ chuyên nghiệp toàn cầu.Quyền lợi ứng viên : Làm việc tại nhà
Yêu cầu hồ sơ :
Từ khóa việc làm : Chăm Sóc Khách Hàng, Chuyên Viên, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Việc làm tại nhà
Kỹ năng cần có : Excel, Kỹ Năng Giao Tiếp, Làm Việc Nhóm, Tiếng Trung, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc : Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính : Không yêu cầu