Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Làm Việc Từ Xa

Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý và xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng với thương hiệu.
• Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề nhanh chóng.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị điện tử tiêu dùng.
• Làm việc trực tuyến, linh hoạt thời gian, môi trường chuyên nghiệp và năng động.

Yêu cầu:

• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên sản phẩm điện tử).
• Giao tiếp tốt bằngtiếng Trung, có thể đọc viết email cơ bản.
• Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt Excel.
• Tỉ mỉ, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh + Thưởng hiệu suất.
• Làm việc hoàn toàn từ xa, môi trường quốc tế.
• Cơ hội phát triển kỹ năng tiếng Trung và làm việc cùng đội ngũ chuyên nghiệp toàn cầu.

Quyền lợi ứng viên: Làm việc tại nhà
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Chăm Sóc Khách Hàng, Chuyên Viên, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Việc làm tại nhà
Kỹ năng cần có: Excel, Kỹ Năng Giao Tiếp, Làm Việc Nhóm, Tiếng Trung, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu