Số lượng
2 Nơi làm việc
Loại hình
Ngành nghề
Vị trí
Cập nhật
09 / 07 / 2025 10 : 28
Mô tả công việc
Phụ trách các công việc liên quan đến mảng du lịch, chăm sóc khách hàng của công ty.
- Chạy quảng cáo Zalo, Facebook.
- Thông thạo phần mềm Canva.
- Truyền đạt đúng nội dung và ý cần truyền đạt.
- Chịu khó và nhiệt huyết với công việc.
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ du lịch và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Ghi chép thông tin từ khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
- óng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
- Có chí cầu tiến.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương : Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn (có thể thỏa thuận theo kinh nghiệm)Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.Thưởng theo năng lực.Thưởng cuối năm.Cùng các chế độ đãi ngộ khác.Yêu cầu công việc
Giới tính : nữTuổi từ 20 tuổi trở lên.Kiến thức về sản phẩm.Kỹ năng giải quyết vấn đề.Hiểu biết về thị trường.Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.Kỹ năng phân tích sản phẩm, dịch vụ.Khả năng đa nhiệm.Tốt nghiệp Đại họcCó kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.Sử dụng thành thạo máy vi tính, word, excel.Sức khỏe tốt.u tiên :
Chuyên ngành du lịchNhững bạn ham học hỏi, hòa đồng, năng động, chịu được áp lực công việc.Chạy quảng cáo Zalo, Facebook.Thông thạo phần mềm Canva.Truyền đạt đúng nội dung và ý cần truyền đạt.Chịu khó và nhiệt huyết với công việc.